មន្ត្រីសេវាកម្មអតិថិជន

មន្ត្រីសេវាកម្មអតិថិជន

ទីតាំង៖: ការិយាល័យកណ្តាល

ការទទួលខុសត្រូវ

• កត់ត្រាបណ្តឹងតវ៉ា ឬការផ្តល់មតិយោបល់របស់អតិថិជន ដើម្បីបញ្ជូនទៅនាយកដ្ឋានដែលពាក់ព័ន្ធ
• រៀបចំឯកសារកម្ចីដែលបានអនុម័ត រួចបញ្ចូនទៅកាន់ផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុដើម្បីធ្វើការបើប្រាក់ជូនអតិថិជន
• បង្កើត និងគ្រប់គ្រងសំបុត្រដែលពាក់ព័ន្ធ និងការសារសួរព័ត៌មានរបស់-អតិថិជន បណ្តឹងតវ៉ា ឬការផ្តល់មតិយោបល់របស់អតិថិជន និងព័ត៌មានផ្សេងៗ
• ធ្វើរបាយការណ៍ទៅកាន់ប្រធានគ្រប់គ្រង
• គណនាការកាត់រំលស់ និងការបញ្ចេញចោលនូវទ្រព្យសកម្ម រយៈពេលវែង។
• បំពេញការងារផ្សេងៗទៀតតាមការចាត់តាំងរបស់ប្រធានគ្រប់គ្រង

លក្ខណៈសម្បត្តិរបស់បេក្ខជន

• -ត្រូវមានអាយុចាប់ពី ១៨ ដល់ ៣៥ ឆ្នាំ
• ត្រូវមានចំណេះដឹងទូទៅយ៉ាងហោចណាស់ត្រូវបានបញ្ចប់ថ្នាក់ទី១២ និងមានអទិភាពសម្រាប់សិស្សនិស្សិតដែល-កំពុងសិក្សាថ្នាក់បរិញ្ញាបត្រជំនាញគ្រប់គ្រងទីផ្សារ និងជំនាញធនាគារហិរញ្ញវត្ថុ-ត្រូវមានបទពិសោធន៏ការងារទាក់ទងនឹងការប្រាស្រ័យទាក់ទងអតិថិជន (ឧទាហរណ៍ ទាក់ទងនិងការលក់ឬទំនាក់ទំនងអតិថិជននិងដោះស្រាយបញ្ហា)
• ផ្តល់អាទិភាពចំពោះបេក្ខជន-បេក្ខនារី ដែល មានបទពិសោធន៏ការងារផ្នែកបំរើអតិថិជនក្នុងវិស័យធនាគារឬហិរញ្ញវត្ថុ
• បង្ហាញពីការប្តេជ្ញាចិត្តខ្ពស់និងការជឿទុកចិត្តប្រកបដោយសីលធម៌ខ្ពស់
• ត្រូវមានសមត្ថភាពធ្វើការដោយឯករាជ្យដោយខ្លួនឯង
• មានការប្រាស្រ័យទាក់ទងល្អ អត្តចរិកស្លូតបូត ស្មោះត្រង់ និងមានភាពអត់ធ្មត់នឹងការងារ